Livraison

Nous livrons nos créations artisanales dans le monde entier. Retrouvez ci-dessous les zones de livraison, les tarifs et les délais estimés.

Espace Schengen — 15,00 €

France, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Autriche et autres pays Schengen.
Délai estimé : 5 à 10 jours ouvrés.

Europe hors Schengen — 15,00 €

Royaume-Uni, Irlande, Roumanie, Croatie et autres pays européens.
Délai estimé : 7 à 14 jours ouvrés.

Hors Europe — 35,00 €

Amériques, Afrique, Asie, Océanie.
Délai estimé : 10 à 21 jours ouvrés.

Traitement de la commande

Chaque commande est préparée avec soin. Le délai de traitement est de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition. Ce délai s’ajoute au délai de livraison indiqué ci-dessus.

Suivi de commande

Un email de confirmation vous est envoyé dès l’expédition de votre colis avec un numéro de suivi lorsque disponible. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande depuis votre espace client sur notre site.

Droits de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer à la réception du colis. Ces frais sont à la charge du destinataire et varient selon le pays de destination.

Colis non réclamé ou retourné

En cas de colis non réclamé ou retourné à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à contact@soukayna.com.

Dernière mise à jour : mars 2026